Question 1

Làm thế nào để bắt đầu với TalentSolution?

Accepted Answer

Đăng ký tài khoản miễn phí trên trang bảng giá. Không cần thẻ tín dụng. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email với thông tin đăng nhập và hướng dẫn bắt đầu nhanh.

Question 2

TalentSolution có phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ không?

Accepted Answer

Hoàn toàn! Chúng tôi thiết kế TalentSolution đặc biệt cho SMB tại Đông Nam Á. Gói miễn phí hỗ trợ tối đa 5 người dùng, hoàn hảo cho startup và đội ngũ nhỏ.

Question 3

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Accepted Answer

Chúng tôi sử dụng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp (AES-256) cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu an toàn với SLA uptime 99.9%.

Question 4

Tôi có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói bất cứ lúc nào không?

Accepted Answer

Có! Bạn có thể thay đổi gói bất cứ lúc nào. Khi nâng cấp, bạn sẽ được tính phí chênh lệch theo tỷ lệ. Khi hạ cấp, mức giá mới áp dụng vào chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Question 5

Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?

Accepted Answer

Chúng tôi chấp nhận tất cả thẻ tín dụng chính (Visa, Mastercard, American Express) và chuyển khoản ngân hàng. Cho gói doanh nghiệp, chúng tôi cũng cung cấp thanh toán theo hóa đơn.

Question 6

Bạn có giảm giá cho thanh toán hàng năm không?

Accepted Answer

Có! Tiết kiệm 15% khi chọn thanh toán hàng năm. Giảm giá tự động áp dụng khi bạn chọn thanh toán hàng năm trên trang bảng giá.

Question 7

TalentSolution có ứng dụng di động không?

Accepted Answer

Có! Ứng dụng di động có sẵn cho cả iOS và Android. Nhân viên có thể chấm công, gửi yêu cầu nghỉ phép và xem thông báo mọi lúc mọi nơi.

Question 8

Tôi có thể tích hợp TalentSolution với các công cụ khác không?

Accepted Answer

Gói Tăng trưởng và Doanh nghiệp bao gồm truy cập API để tích hợp tùy chỉnh. Chúng tôi cũng cung cấp tích hợp sẵn với phần mềm bảng lương và kế toán phổ biến.

Question 9

Theo dõi chấm công hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Nhân viên có thể chấm công qua ứng dụng di động (với GPS), cổng web, hoặc thiết bị sinh trắc học. Quản lý có bảng điều khiển thời gian thực hiển thị mô hình chấm công và bất thường.

Question 10

Bạn có cung cấp hỗ trợ khách hàng không?

Accepted Answer

Người dùng gói miễn phí nhận hỗ trợ cộng đồng. Gói trả phí bao gồm hỗ trợ email với thời gian phản hồi 24-48 giờ. Gói doanh nghiệp có hỗ trợ chuyên biệt với sẵn sàng 24/7.

Question 11

Tôi có thể xuất dữ liệu không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể xuất tất cả dữ liệu bất cứ lúc nào dưới dạng CSV hoặc Excel. Bao gồm hồ sơ nhân viên, nhật ký chấm công, lịch sử nghỉ phép và báo cáo.

Question 12

Có dịch vụ di chuyển dữ liệu không?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ di chuyển dữ liệu miễn phí cho gói Xây dựng trở lên. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giúp nhập dữ liệu nhân viên hiện có và hồ sơ lịch sử.

Câu hỏi thường gặp

Vẫn còn câu hỏi?